Vásárlási feltételek

Böngészés a webáruházban (www.fabokfabot.hu)

A Fabók-Fabót webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII. törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba

Regisztrációt, azaz saját fiók létrehozását a fejlécben található „Belépés” gombra kattintva tud kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott adatok módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. Az Agria-Forest Kft. a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Kosár” menüpont alatt a „Pénztár” gombra kattintva. A rendelés összesítő oldalon a szállítási és a fizetési mód kiválasztása után, a Vásárlási feltételek tudomásul vételével és elfogadásával a „Megrendelem” gombra kattintva kerül véglegesítésre a rendelése.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

Szállítási módok

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.

Amennyiben rendelését személyes átvétellel rendelte meg, abban az esetben a csomagot üzletünkből veheti át az oldal alján megjelenő nyitvatartási időben.

Üzletünk címe: az oldal alján a céginformációkban illetve a Kapcsolat oldalunkon található.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a házhoz szállítás vállalása a termékeknek a megrendelő által megadott címre történő eljuttatását jelenti és így nem foglal magában gépi rakodást (daruzás, targoncázást) vagy kézi rakodást. A rendelt termékek lerakodása, ehhez megfelelő munkaerő biztosítása a megrendelő feladata. A szállítási idő maximum 10 munkanap az országos szállításnál.

A fizetés történhet:

Készpénzzel a sofőrnél, személyes átvételkor üzletünkben
Banki átutalással (előreutalással)
Bankkártyás fizetéssel üzletünkben személyes átvételkor

Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek kiszállítását csak a fizetési tranzakció lezárását követően tudjuk megkezdeni.

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos, a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is e-mailben küldjük el vásárlóink részére.

Csomagküldés esetében az át nem vett csomagokat plusz díjért tudjuk újra kiszállítani. Előzetes írásos lemondás hiányában az át nem vett csomag nem számít elállásnak, hanem szerződésszegésnek, így az ebből eredő kárért a vevő felelőséggel tartozik.

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn, a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja az Agria-Forest Kft-t terheli.

Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

telefonon: +36-70-633-0038
személyesen: 3300 Eger, Tárkányi út 19. (Felnémeti vasútállomás)
levélben: 3300 Eger, Tárkányi út 19.
vagy e-mailben: info@egerfa.hu

Elállás

A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:

A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog

a termék megrendelését követően,
vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően

8 munkanapon (vagy 14 naptári napon) belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül a szolgáltató részére. A termék visszaszállításnak a költsége a Vevőt terheli. A Vevő az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett, azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni.
Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket az "Agria-Forest Kft." a termék visszaérkezését követően 14 napon belül köteles visszafizetni a Vevő részére.

Az elállás történhet: